1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site www.ampliprint.com, exploité par AmpliPrint, concernant la vente de produits textiles personnalisés (t-shirts, sweats, tote-bags, casquettes, etc.) ainsi que de services d’impression (DTF, transfert, personnalisation sur textile).

2. Identité de l’entreprise

KOKLEM
Statut : SAS
SIRET : 93020115700011
Adresse : 3 rue de Provence 94510 La Queue-en-Brie, France
Email : contact@ampliprint.com

3. Produits

Les produits proposés sont des articles textiles personnalisés selon les choix du client (design, taille, couleur, texte, etc.).
Les visuels présentés sur le site sont indicatifs. Une légère variation de rendu peut survenir selon les supports et techniques d’impression.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client doit fournir des informations exactes et complètes. La validation d’une commande entraîne l’obligation de paiement.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).
AmpliPrint se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

6. Livraison

La livraison est assurée en France métropolitaine via les services postaux ou transporteurs partenaires.
Les délais varient selon la quantité, la personnalisation demandée et la période.
Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucune indemnisation sauf cas exceptionnel.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Aucun retour ne sera accepté pour les produits fabriqués sur demande, sauf défaut avéré.

8. Garantie – Réclamations

En cas d’erreur ou de défaut sur un produit, le client dispose de 7 jours après réception pour faire une réclamation à l’adresse suivante : contact@ampliprint.com
Nous nous engageons à trouver une solution rapide (remplacement ou remboursement selon le cas).

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et ne sont jamais transmises à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression sur simple demande.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.